Des automatisations conçues à partir de votre fonctionnement, de vos outils et des validations humaines nécessaires.
Parler de mon projet d’automatisationConfirmer un rendez-vous, envoyer un questionnaire, demander un avis ou reporter une information ne prend que quelques minutes. Leur accumulation mobilise pourtant une partie importante du temps de l’équipe.
Une automatisation déclenche ces actions au moment prévu, centralise les réponses et prévient la personne responsable lorsqu’une intervention humaine est nécessaire.
Chaque exemple est adapté à vos outils, à votre organisation et aux étapes qui nécessitent une intervention humaine.
Étude du fonctionnement actuel
Nous identifions la tâche, sa fréquence, les outils utilisés, les informations échangées et les personnes qui interviennent à chaque étape.
Définition du parcours
Nous définissons les déclencheurs, les actions automatiques, les notifications et les validations humaines nécessaires.
Vérification des outils et des données
Nous vérifions les connexions possibles entre vos outils, les accès nécessaires et la nature des informations traitées.
Construction et tests
L’automatisation est construite et testée sur un périmètre limité. Nous vérifions les messages, les destinataires et son comportement en cas d’erreur.
Mise en service
L’automatisation est connectée à vos outils et activée progressivement. Les premières exécutions sont contrôlées avant son fonctionnement courant.
Chaque outil reçoit uniquement les accès nécessaires à son fonctionnement. Lorsque des données de santé sont traitées, l’architecture est adaptée aux obligations applicables.
Les étapes qui nécessitent une appréciation ou une décision restent sous la responsabilité d’une personne identifiée. L’automatisation ne réalise ni diagnostic ni décision médicale.
L’automatisation est définie selon votre fonctionnement, les outils concernés et les validations humaines nécessaires.
Le niveau de suivi est défini selon le nombre d’automatisations, leur complexité et les outils utilisés.
Oui. Les exemples présentés ne constituent pas un catalogue fermé. Nous étudions la tâche, les outils concernés et les interventions humaines nécessaires avant de confirmer sa faisabilité.
Pas nécessairement. Nous vérifions d’abord s’ils peuvent être connectés. Lorsqu’un outil présente une limite, les alternatives vous sont présentées avant toute modification.
Oui. Nous pouvons commencer par une tâche précise, tester son fonctionnement, puis étudier d’autres automatisations selon vos besoins.
Cela dépend de la nature des données, de leur utilisation et des outils concernés. Lorsque des données de santé sont traitées, des garanties techniques et contractuelles supplémentaires sont nécessaires.
Le délai dépend des outils à connecter, de la complexité du parcours et des données traitées. Le calendrier est défini après l’étude de votre fonctionnement.
Il comprend le contrôle du fonctionnement, le traitement des incidents techniques et les adaptations nécessaires lorsque vos outils ou votre organisation évoluent. Son périmètre est défini avec le projet.
Présentez-nous la tâche concernée. Nous étudierons la faisabilité et le périmètre du projet.
Message reçu.
Nous revenons vers vous rapidement pour un premier échange.
